Sugerimos abrir chamado com suas credenciais Wix para ajudarmos. Usuários mais experientes em configurações de DNS podem seguir a orientação abaixo.
Recomendamos usar os DNSs da LucaNet (dns1 a dns4.lucanet.com.br) e fazer a "Conexão por apontamento" no Wix.
Após ter associado seu domínio ao seu site do Wix, conforme orientado no link acima, siga o passo a passo abaixo.
Veja, na parte superior direita, em "Configurações da Conta".
Em seguida, clique em "Domínios" (menu lateral) / "Conectar um Domínio" / "Próximo".
Verá a tela abaixo e então, clique no link "Apontamento", ao topo.
Escolha "Trocar para Apontamento".
Prossiga clicando em "Fiz login", "Encontrei as configurações do meu domínio", "Encontrei os registros".
Finalmente, Wix mostrará as entradas de DNS que precisa criar. Exemplo abaixo, não necessariamente as que você precisa criar:
Mantenha a tela acima aberta.
Agora, em nosso painel de hospedagem web, crie as entradas. Caso não conheça o processo para acesso ao painel de hospedagem web, clique aqui.
Altere entradas @ e WWW existentes. Note que o @ deve aparecer duas vezes, ao menos na configuração padrão do nosso painel, uma vez com IP IPv6, que deve ser removido e o outro, com IPv4, alterado para o IP correto. Já o WWW, deve ser alterado para o CNAME referenciado acima. Você pode clicar no link "Copiar" e colar para nosso editor de DNS.
Verifique se não há nenhuma outra entrada @ ou WWW excedente e remova.
Exemplo:
Entrada @ com IP IPv4, já alteado para o IP novo.
Entrada com IPv6, que deve ser excluída, clicando no ícone de "x".
Veja, WWW já apontando para o Wix.
Em seguida, clique no botão "Alterar DNS" no nosso painel.
Na tela do Wix (vista mais acima), clique em "Atualizei meus registros (vide tela mais acima).
Aguarde até 48 horas.
