Isso normalmente ocorre devido a serviço do Google que identifica sites comprometidos e a infecção pode ter ocorrido tanto em arquivos do site quanto no banco de dados do mesmo.No caso de sites em Wordpress, Joomla e similares, garanta que…

Recomendamos:https://www.akeeba.com/products/akeeba-backup-wordpress.htmlhttps://servmask.com/

Você pode utilizar o arquivo .htaccess no ambiente Linux para bloquear acesso de determinados IPs ao seu site.O arquivo .htaccess é um script de configuração a nível de diretório para o webserver Apache. Através dele podemos fazer várias definições, sendo…

Favor repassar os detalhes abaixo ao webmaster do site. Por favor, siga os procedimentos em https://suporte.lucanet.com.br/kb/ssl/certificado-ssl-para-sites-wordpress.Apenas a parte final muda, para forçar o SSL, ou seja, quando o usuário acessar com http://, forçar https://.Favor verificar o seguinte tutorial (etapa 2 em…

Sugerimos usar algum plug-in como este: https://br.wordpress.org/plugins/maintenance/

Você poderá efetuar login em nosso "helpdesk" (centro de suporte) através do site https://www.lucanet.com.br.Caso prefira, acesse diretamente em https://suporte.lucanet.com.brA senha deste sistema é diferente da dos demais e, caso nunca o tenha acessado, precisará clicar em "Esqueceu sua senha?", na…

Vale ressaltar que alguns clientes preferem usar o mais sofisticado e gratuito Google Analytics, que requer configuração realizada por um especialista. Link: https://developers.google.com/analytics?hl=pt-bJá com relação à opção de estatísticas do nosso painel de hospedagem, fica em "Configurações CWP" / "Estatísticas", conforme…

O painel de hospedagem web é útil para gerenciar a hospedagem do seu site, incluindo aspectos como mudar senha do FTP (para publicação do site) ou usar o gerenciador de arquivos, editar zonas de DNS, gerenciar bancos de dados e…

Acesse a opção "Bancos de dados" / "phpMyadmin", no menu lateral, conforme tela abaixo.O phpMyAdmin será aberto em nova aba do seu navegador, conforme tela abaixo.Para exportar um banco de dados, é muito simples, basta clicar em "Export", na parte…

A opção fica em "Configurações CWP" / "Crontab" / "Adicionar novo trabalho cron", conforme tela abaixo.Detalhes em: https://docs.control-webpanel.com/docs/developer-tools/api-manager/functions/cronjobs-users

Favor repassar os detalhes abaixo ao webmaster do site.Solicite a instalação do SSL gratuito Let's Encrypt em seu site ou certificado pago. O certificado gratuito atende muito bem, mas é revalidado a cada 90 dias e alguma falha pode ocorrer…

Conforme tela abaixo, no menu lateral do Painel de Hospedagem, em "Gerenciamento de arquivos" / "Contas FTP", deve visualizar o FTP do seu domínio primário, aquele que é exibido na tela de login do painel, do lado direito. Ressaltando que…

Após realizar login ao painel de hospedagem, clique no menu lateral, em "Configurações CWP", seguido de "Seletor de PHP", conforme exibido abaixo.Ainda, do lado direito, escolha o domínio no menu "pull-down" e a versão desejada do PHP no respectivo menu.…

Ficam em "Configurações CWP" / "Notificações", conforme exibido abaixo e dizem respeito a diversos aspectos, como uso de espaço em disco do seu plano ou detecção de mudanças em seu site.Note que o sistema vem com todas notificações desativadas por…

O Elementor é um dos plugins de Page-Builder mais famosos da comunidade. Em resumo, ele possibilita criar páginas de sites em uma interface bem intuitiva, e sua popularidade se dá pela forma em que o usuário manipula tudo isso: Drag&Drop,…

Precisa fazer com que sua aplicação se conecte a um banco de dados MySQL utilizando PHP? Veja alguns scripts de exemplo que podem te ajudar.Conectando ao MySQL utilizando PHP?Os scripts abaixo podem ou não funcionar com a versão de PHP…

No gerenciamento administrativo do Joomla, em Sistema/Configuração Global, na aba Servidor, estão as configurações de e-mail. O ideal é sempre autenticar em uma conta de um servidor de e-mail, como o nosso. Caso negativo, ou seja, caso configure envio sem…

Precisa configurar as URLs amigáveis da aplicação WordPress? Então confira o conteúdo que preparamos para você.Criar URL amigável no WordPress é simples e vantajoso para sua presença online. Nesse tutorial explicamos os benefícios e mostramos o passo a passo para…

Para enviar usando o SMTP do servidor de e-mail onde suas contas de e-mail estão alocadas em nosso serviço de hospedagem de e-mails, deverá instalar o plug-in WP Mail SMTP.Após instalar o plug-in, acesse Configurações / E-Mail e preencha os campos…

Existem alguns plugins de segurança bem conhecidos e renomados na comunidade WordPress. Temos como exemplo:Wordfence, designado principalmente para identificação de vírus/arquivos indesejados no site;Limit Login Attempts, para proteção ao acesso administrador do site;Custom Login, para personalização da URL do painel…

Esta opção deve ser usada apenas caso orientado pelo nosso suporte.Ela fica em "Gerenciamento de arquivos" / "Corrigir problemas de conta", conforme tela abaixo.

A opção fica em "Configurações CWP" / "Editar php.ini", conforme tela abaixo.Quando o php.ini é editado através painel CWP, este simplesmente grava o arquivo na pasta public_html.  Caso prefira, poderá editar o php.ini diretamente na pasta public_html.Detalhes em: https://docs.control-webpanel.com/docs/user-guide/cwp-settings/edit-php-ini

Favor ver o seguinte tutorial: https://tecnoblog.net/responde/editar-arquivo-hosts-windows/

No menu lateral, clique em "Funções DNS" / "DNS Zone Editor".Após escolher o domínio desejado no menu pull-down, serão exibidas as zonas de DNS.Cuidado, o DNS deve ser editado apenas por pessoas experientes na área, uma mudança indevida pode tirar…

Precisa fazer um redirecionamento 301? Redirecionar o acesso do seu site através do código HTTP 301 é o método mais indicado. Isto porque neste redirecionamento não serão perdidos links internos e externos e principalmente não haverá problemas com motores de busca,…

Antes de mais nada, deve implementar um certificado SSL em seu site. Oferecemos SSL gratuito para seu website através do Let's Encrypt, que é instalado por padrão em nosso painel de hospedagem.Ressaltando que oferecemos, também, certificados comerciais, conforme detalhes que pode…

Em "Bancos de dados" / "Gerenciador MySQL", você consegue criar novos bancos de dados que são associados a usuários (usernames), conforme tela abaixo.Cuidado, esta opção deve ser usada apenas por usuários experientes em bancos de dados.Note que, ao passar o…

Em "Gerenciamento de arquivos" / "AutoSSL" você visualizar todos os certificados SSL de seus domínios e subdomínios, enquanto que em cada respectiva opção de menu, domínios e subdomínios, existe a opção de visualizar SSL apenas de cada respectivo tipo de…

ModSecurity (ModSec) é um módulo Apache que oferece ao seu site uma defesa boa e abrangente para um amplo tipo de ataques externos, incluindo força bruta e injeção de código.O recurso é ativado por padrão e fica no local indicado…

No menu lateral do painel de hospedagem web, acesse "Complementos / Scripts" e, do lado direito, clique em "Instalar" no script que deseja instalar.No caso do Wordpress, por exemplo, o processo é todo muito intuito.Note que pode instalar o site…

A opção fica em "Domínios" / "SSL personalizado", conforme tela abaixo.O procedimento é avançado e deve ser usado apenas por administradores expedientes, sendo comumente usado o certificado gratuito (opção AutoSSL), ao invés de um certificado comercial.O processo envolve clicar em…

Vejamos 2 cenários, limpar cache e cookies de um site específico no Chrome e Firefox e limpar cache e cookie de todos os sites, pelo diálogo principal.Recomendamos limpar os temporários (cache/cookies) apenas do site específico, como do WebMail, para evitar…

Há diversos métodos para desativar plugins em um site WordPress, confira.Desativando todos os plugins de uma única vezPara desativar todos os plugins ao mesmo tempo em seu site WordPress, você pode optar por quatro técnicas, via banco de dados, dashboard…

O painel de hospedagem CWP exibe apenas o domínio primário na tela principal, do lado direito inferior, conforme seta indicada na tela abaixo.Todos domínios constam em demais opções do painel, como o editor de zonas do DNS e o gerenciador…

É muito importante sempre realizar a revisão do seu código, afinal, sua aplicação terá novos conteúdos e a ideia é que ela tenha cada vez mais acessos. Sendo assim, o código que funcionava muito bem há um tempo, pode apresentar…

A opção fica em "Gerenciamento de arquivos" / "Proteção de diretório", conforme tela abaixo.Em seguida, clique no botão "Proteja um diretório".Em seguida, conforme tela abaixo, basta especificar o nome de usuário (utilizador) e senha, em seguida clicar em "Explorar" para…

É possível que você queira proteger diretórios ou arquivos confidenciais de sua empresa de tal forma que, apenas os conhecedores da senha possam visualizar seu conteúdo via web. Disponível apenas na plataforma de hospedagem Linux com servidor web Apache. Siga os…

Fornecemos 1 backup semanal dos sites e bancos de dados de clientes, que fica armazenado conosco. Há um custo envolvido para restaurar backups feitos por nós e temos apenas 1 backup semanal. Detalhes em: https://www.lucanet.com.br/backupsPor isso, é essencial que você…

Descobrindo senha do banco de dados:Acesso seu FTP e edite o arquivo www/configuration.php. Localize os campos var $password = 'xxxxx'; e var $user = 'nome da base';Tais campos indicam a senha e nome da base de dados usados pelo CMS…

Veja o seguinte link (em inglês) para procedimento de como realizar isso usando o arquivo .htaccess, alocado na pasta public_html do seu site.A sintaxe do .htaccess:RewriteEngine on RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www\.)?crmpicco\.com$ RewriteRule ^(.*)$ http://www.ayrshireminis.com/$1 [R=301,L]

Sugerimos abrir chamado com suas credenciais Wix para ajudarmos. Usuários mais experientes em configurações de DNS podem seguir a orientação abaixo.Recomendamos usar os DNSs da LucaNet (dns1 a dns4.lucanet.com.br) e fazer a "Conexão por apontamento" no Wix.Detalhes: https://support.wix.com/pt/article/conectando-um-dom%C3%ADnio-ao-wix-usando-o-m%C3%A9todo-de-apontamentoApós ter associado…

Sugerimos usar HTML.Basta publicar um arquivo index.html via FTP ou gerenciador de arquivos do painel com o código abaixo, alterando o endereço de destino pelo desejado.<meta http-equiv="refresh" content="0;url=http://www.seudominio.com.br/">Caso prefira, pode fazer o redirecionamento em PHP. Basta publicar um arquivo index.php…

Primeiramente acesse o FTP do seu domínio.Abra o arquivo wp-config.php e verifique os dados de conexão à base de dados.Assim que verificados os dados, utilize-os para realizar acesso ao banco. Como trocar a senha de um usuário no phpMyAdminCaso não conheça…

Deny/AllowBloqueia - LiberaExemplos: Libera ou bloqueia acesso a uma determinada faixa de IPs, IP específico ou usuários.Order deny,allow Deny from all Allow from 189.38.82.2Executar arquivo como PHP<Files "*.hospedagem"> AddType application/x-httpd-php .hospedagem AddHandler application/x-httpd-php .hospedagem </Files>Desativar register_globalsphp_value register_globals offouphp_flag register_globals offAtivar…

Vale ressaltar que sugerimos o programa Filezilla para melhor acesso ao FTP. Detalhes: https://suporte.lucanet.com.br/kb/ftp/configuracao-do-filezilla-para-acesso-ftp-visando-publicacao-de-siteO Gerenciador de arquivos via web, entretanto, traz a facilidade do acesso via web, útil para ações rápidas.Para acessá-lo, no menu lateral do painel de hospedagem de…

Crie um simples arquivo PHP que pode te ajudar a verificar a versão de PHP disponível em seu site.A função phpinfo() o ajuda a verificar todas as informações de PHP configuradas para o seu site.Na página, você pode conferir a…

A opção fica em "Gerenciamento de arquivos" / "Uso do disco", conforme tela abaixo.Note que é possível Ordenar por nome/tamanho e ordem ascendente ou descendente, conforme setas indicadas acima da listagem de arquivos. Por exemplo, escolhendo para ordenar por tamanho…

Vide tela abaixo, onde referenciamos a opção.Note que o antivírus clamAV não é especializado em detectar malware. Para isso, recomendamos a checagem do site Sucuri, em https://sitecheck.sucuri.net/.Clicando em "Começar home Varredura", o sistema fará a varredura.A opção "Web scan" escaneia…

A opção fica em "Gerenciamento de arquivos" / "Visualizador de logs", conforme exibido abaixo.Note que você pode visualizar logs de erro e de acesso (PHP/Linux) ao seu site e realizar buscar por termos.

O Contact Form 7 é o plugin mais popular para utilização de formulários de contato em sites WordPress. Veja como você configurar esta ferramenta. Para que você consiga enviar mensagens através de SMTP autenticado, utilize o plugin WP Mail SMTP.Montamos um…

Página de manutenção em ambiente LinuxApacheVocê pode definir a página de manutenção através do arquivo .htaccess. No exemplo abaixo, você define qual página será acessada e ainda assim somente você continua vendo o site normalmente enquanto o desenvolve.<ifModule mod_rewrite.c> #…

Note que além do Filezilla, temos o gerenciador de arquivos via web, útil para uso mais moderado e que permite também compactar e baixar pastas e arquivos.Faça download do Filezilla Client (gratuito e disponível para Windows, Linux e Mac), por…

Um formulário de contato em seu site facilita a comunicação de seus clientes e pessoas que têm interesse em seu negócio. No caso do PHPMailer, o envio é feito de forma autenticada.Isto é, você utiliza o servidor SMTP do seu…

Por padrão, em ambiente Linux, a página inicial do site sempre será o arquivo index.Para que você altere essa configuração para qualquer outro arquivo, utilize o arquivo .htaccess.O arquivo .htaccess é um script de configuração a nível de diretório para…

Tendo dificuldades de charset em sua aplicação PHP?Certas vezes, encontramos dificuldades de codificação das páginas escritas em PHP parecidas com a do exemplo abaixo:Exemplo: Est? na hora de testar isso na pr?tica. Quais são os charsets mais indicados para utilização?UTF-8 costuma…

A definição de charset do site pode ser feita através do arquivo .htaccess se você está hospedado em hospedagem Linux.Para este procedimento é necessário acessar o FTP do seu site.Definindo o charset através do .htaccessNa regra de exemplo abaixo, definimos…

Veja neste artigo como configurar páginas de erros personalizadas através do arquivo .htaccess.Para começar, crie as páginas de erros personalizadas e faça o upload para o FTP do seu site. Depois, utilize o arquivo .htaccess para referenciá-las.O nome e extensão…

Contanto que tenha um index em todas as pastas, não terá esse problema.De toda forma, para evitar que isso ocorra, crie um arquivo chamado .htaccess dentro da www do site.Dentro do arquivo informe:Options All -IndexesIsso evita a listagem de arquivos…

Já vimos ser causado por tabela corrompida, como a wp-options. Nem sempre o reparo automática do Wordpress funciona.Acesse o phpMyAdmin através do painel de hospedagem e solicite para reparar a tabela em questão, executando uma query com o comando REPAIR…

Forçar a utilização de SSL (HTTPS)Após o certificado ter sido solicitado e instalado por nós, aguarde até 15 minutos para a propagação e verifique se seu site tem objetos (imagens, etc.) fora da área segura, informando a URL do mesmo,…

Onde deve ficar o arquivo .htaccess?Ele deve ficar justamente no diretório onde o conteúdo deve ser bloqueado para certos IPs. Como exemplo, utilizaremos o diretório público (raiz) public_html, que carrega www.seusite.com.br.Forçar a utilização do www na URLSintaxe da regra:# Redirecionar…

Artigo Privado.

Veja: https://codex.wordpress.org/pt-br:Mudando_o_URL_do_Site

 O aviso é este:Utilizamos o OpCache que é mais eficiente.Recomendamos também a instalação do plugin W3-total-cache que irá proporcionar um ganho significativo de performance.Caso o usuário queira utilizar adicionalmente o Redis/Memcache, é necessário a contratação de um cloud server dedicado…

Atualmente, bloqueamos o acesso ao nosso painel de hospedagem a partir de grande parte dos IPs internacionais devido à grande quantidade de tentativas de ataque.Caso esteja no exterior e não consiga acessar a área administrativo do seu site Wordpress, favor…

Tente desativar todos os plug-ins.Caso resolva o problema, acesse o painel administrativo do Wordpress e ative os plug-ins, um por um, para avaliar qual gera o problema.

Um sistema de controle de versões visa criar diferentes versões no desenvolvimento de um documento qualquer.Tais sistemas são comumente utilizados no desenvolvimento de aplicações para controlar as diferentes versões — histórico e desenvolvimento — dos códigos e também da documentação.…

Cada vez que o navegador solicita a visualização de uma página, o servidor Web envia especificações sobre a página solicitada, essas especificações são contidas nos “cabeçalhos” da página, chamados de headers. Essas informações são importantes para que o navegador saiba…

Está com o banco de dados apresentando lentidão? Veja neste artigo como otimizar tabelas do MySQL no phpMyAdmin e melhorar o desempenho do site.Depois de fazer muitas inserções, atualizações ou exclusões em uma tabela do seu banco de dados, as…

A opção, referenciada na tela abaixo, permite bloquear o sistema de arquivosO bloqueio do sistema de arquivos bloqueará todos os arquivos e pastas de quaisquer alterações, também bloqueará todos os uploads, modificações de arquivos e até mesmo restauração de backup.…

Basicamente, o xmlrpc permite a comunicação do seu site com a API do WordPress e que outros sites WordPress possam fazer referências às suas postagens.Primeiramente, vamos entender melhor sobre o xmlrpc.php.O XML-RPC (XML Remote Procedure Call) é uma interface de…

Procedimentos abaixo mais avançados, idealmente devem ser realizados por um técnico.Favor fazer uma tela (print screen) mostrando o erro que recebe ao acessar seu site.Tente acessar pelo site https://www.kproxy.com, para verificar se ele está acessível de outros locais.Acesse o site…

Páginas que carregam por padrão, em ordem: index.php, index.htmlEsta ordem pode ser facilmente alterada através da diretiva DirectoryIndex do Apache. Veja detalhes em nossa FAQ sobre htaccess.

A restrição é de 64 acessos simultâneos por login e 1h de timeout por ociosidade. Caso receba o erro "too many connections", nas configurações do seu programa de FTP, reduza o número máximo de conexões.Garanta que tenha desconectado após usar…

Utilize as informações de DNS abaixo para apontar o seu domínio, no registro.br ou outro registrador, para os nossos servidores.Caso prefira, envie seu ID e senha ou aloque nosso ID como técnico (detalhes mais adiante) e faremos isso para você.Faça…

Acesse o phpMyAdmin através do painel de hospedagem e solicite para reparar a tabela em questão, executando uma query com o comando REPAIR TABLE jos_session;Vale ressaltar que a opção de "Gerenciar bancos MySQL" do nosso painel de hospedagem já traz…

O erro exato é:Erro: Parece que em sua instalação do PHP está faltando a extensão MySQL, que é requisitada pelo WordPress.O motivo é estar rodando uma versão mais antiga do Wordpress com PHP mais recente. Faça downgrade do PHP para…

Já precisou reparar tabelas corrompidas em seu banco de dados MySQL?Por vezes, pode acontecer de uma tabela do MySQL estar corrompida. Isso acontece quando o storage engine da tabela é o MyISAM. O MyISAM não é mais o motor padrão…

Veja como fica o código para o .htaccess, que deve residir dentro da respectiva pastas pública onde deseja realizar o redirecionamento.Redirect /paginavelha.html http://www.seudominio.com.br/index.php

O que fazer quando meu site apresenta a mensagem "Internal Server Error"?A mensagem acima indica que o código do site não está funcional, seguem possíveis causas e soluções:1. verificar o log de erros do site no painel CWP na opção…

1) Tente alocar um htaccess padrão. Clique aqui para obtê-lo. Lembre de renomear seu .htaccess atual para .htaccessold.2) No painel administrativo, acesse Configurações / Links Permanentes, clique em Salvar Alterações para recarregar o htaccess.3) Você pode tentar gerar novamente os…

Rode o antivírus disponível em nosso painel de hospedagem, em "Gerenciamento de arquivos" / "Análise antivírus". Mesmo caso não detecte algo, não signific que seu site não está infectado, pois trata-se de um antivírus comum, que nem sempre detecta todos…