Fornecemos 1 backup semanal dos sites e bancos de dados de clientes, que fica armazenado conosco. Há um custo envolvido para restaurar backups feitos por nós e temos apenas 1 backup semanal. Detalhes em: https://www.lucanet.com.br/backups

Por isso, é essencial que você mantenha um backup "off-site" (fora do nosso servidor) do seu site e também agende backups adicionais seus através do nosso painel de hospedagem, conforme orientações abaixo. Esteja atento ao limite de espaço do seu plano, mas não se preocupe, caso ultrapasse o limite de espaço do seu plano, avisaremos por email e lhe daremos a alternativa de reduzir o espaço ou adquirir gigabytes adicionais.

O cliente pode obter o backup também por conta própria. Conforme tela abaixo, no menu lateral, basta clicar em "Gerenciamento de arquivos" / "Backup" e, do lado direito, em "Conta completa". O sistema fará um backup de todo conteúdo e te avisará, por email, caso deseje, assim que finalizar.

Caso prefira, poderá efetuar backup apenas de "Bancos de dados MySQL" ou "Certificados SSL", clicando nos respectivos botões. O botão "Contas de e-mail" não é operacional em nosso caso, já que contamos com infraestrutura redundante e distinta para e-mails. A opção de backup bancos MySQL efetua um backup de todos seus bancos e avisa por email, caso deseje, quando o processo é finalizado.

No caso de bancos MySQL, no item "Baixe um backup do banco de dados MySQL", existe também a opção de escolher um banco no menu pull-down e efetuar download do seu backup. Ressaltando que também é possível baixar um backup do seu banco de dados através da opção de "Gerenciar MySQL" e através do phpMyAdmin.

Clicando em cada arquivo de backup, poderá baixá-lo.

Já na aba "Automático", você pode realizar o agendamento automático de backups, seja para seu diretório local ou para um FTP externo, bastando escolher a frequência desejada e o conteúdo a ser incluso.

Vide tela abaixo: