Favor visualizar o seguinte vídeo: http://www.emailnuvem.com/videos/gmail.mp4O Gmail suporta contas externas apenas através do protocolo POP. Note que, nesse caso, você permanecerá com as políticas de retenção e backup do Gmail e não as nossas, sendo que poderá usar a opção…

Este tutorial é referente ao aplicativo Outlook em smartphones. Recomendamos, entretanto, usar o programa de email padrão do Android e iOS, respectivamente, em smartphones.Links sugeridos:https://suporte.lucanet.com.br/kb/configurando-programas-de-e-mail/como-configuro-minha-conta-de-e-mail-imap-pop-em-smartphone-tablet-androidhttps://suporte.lucanet.com.br/kb/configurando-programas-de-e-mail/configurando-e-mail-imap-pop-no-ios-iphone-ipadDe toda forma, caso realmente queira instalar o aplicativo Outlook em seu smartphone, favor seguir o…

Antes de mais nada, tente a configuração automática, conforme descrita no seguinte tutorial: https://suporte.lucanet.com.br/kb/configurando-programas-de-e-mail/configurando-e-mail-imap-pop-no-ios-iphone-ipadCaso tenha problemas, favor seguir com a configuração manual, abaixo referenciada.Abra o MailAcesse "System preferences/Internet accounts", ou em versões mais antigas do iOS, em "Mail" > Preferências…

Este ótimo programa de email, com versões para Windows e MacOS, iOS e Android, traz uma versão gratuita apenas para uso não comercial para uma conta e fornece uma versão profissional, paga, com licença eterna.Vale cogitar licenciar o software, por…

Este ótimo programa de email, com versões para Windows e MacOS, iOS e Android, traz uma versão gratuita para uma conta e fornece uma versão profissional, paga, com licença eterna.Obtenha o software em https://www.emclient.com/.A instalação é simples, basta executar o…

Neste tutorial, citamos 2 possibilidades, configuração de conta IMAP usando o app do Gmail, seguido do app de e-mail da Samsung.Usando o App do GmailAbra o ícone do Gmail, que pode estar dentro dos itens "Google".Clicando em cima do abaixo:Escolha,…

1) Assinatura Outlook para Office 365, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007Tutorial da MicrosoftEncontrará, também, vários vídeo-tutoriais, no YouTube, buscando por "assinatura outlook xxx", onde xx indica a verrsão do seu Outlook (ex: 2010).Alguns vídeos do YouTube que…

Em Outlooks mais recentes, não é possível definir qual a pasta do IMAP que será usada para armazenar e-mails enviados, sendo usado o padrão do sistema (no nosso caso, o sistema usa as pastas em inglês, como "Sent" para itens…

Antes de mais nada, configure sua conta como IMAP, veja nossos tutoriais referentes à configuração Outlook em: https://suporte.lucanet.com.br/kb/configurando-programas-de-e-mailFavor ver: https://support.office.com/pt-br/article/importar-emails-contatos-e-calend%C3%A1rio-de-um-arquivo-pst-do-outlook-431a8e9a-f99f-4d5f-ae48-ded54b3440ac?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR 

Recriar o profile do Outlook pode ajudar a resolver diversos problemas do mesmo. Note que, ao remover um perfil, todos seus dados são apagados. Antes, exporte-os dados para um PST e importe-o para o novo perfil criado.Vídeo explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=_Z-f-VkPOuQTutoriais: https://www.ufrgs.br/documentacaoti/e-mail-institucional-recriando-perfil-do-outlook/https://spark.scu.edu.au/kb/ts/help-with-general-software-systems/microsoft-office/how-to-recreate-a-profile-in-outlook (em…

O IMAP permite subscrever-se a pastas, tanto em programas de e-mail como Outlook e Thunderbird, como no próprio WebMail. Subscrevendo-se a uma pasta não subscrita no WebMail, faz com que ela esteja subscrita e apareça em demais programas de email,…

Segue passo a passo para configuração de conta do Outlook no Macintosh.Para Outlook no Windows, veja: https://suporte.lucanet.com.br/kb/configurando-programas-de-e-mail/configurando-outlookNo Outlook, clique no menu "Ferramentas", seguido do ícone "Contas".Clique no botão "Adicionar Conta de E-mail"Informe seu endereço de Email completo e clique em…

Segue passo a passo para configuração de conta no Outlook (versões recentes) Windows. Infelizmente, o Outlook não suporta mais a configuração automática, para a qual nossos servidores estão devidamente programados.Para Outlook Mac, veja: https://suporte.lucanet.com.br/kb/configurando-programas-de-e-mail/configurando-outlook-2016-ou-2011-no-macCaso use versões mais antigas, como Outlook…

Configuração automáticaTemos uma forma inovadora e automática para configuração do seu aparelho iOS ou macOS (Macintosh). Disponível apenas para Contas Sync. Caso use conta do tipo Básica, favor ver o item seguinte deste tutorial, intitulado "Configuração manual".Este procedimento irá configurar…

Clique aqui para obter o Mozilla Thunderbird e execute o instalador.Clique em "Avançar" nas telas seguintes, a não ser que deseje realizar a instalação e um caminho diferente.Na última tela da instalação, o sistema indaga se deseja finalizar a instalação…

Temos tutoriais específicos para os principais programas de e-mail, inclusive com configuração automática para programas como Outlook e Thunderbird. Caso opte por um programa não referenciado ou necessite realizar a configuração manualmente, veja abaixo as configurações sugeridas. Em caso de dúvidas,…

Se o problema é específico com relação a envio de e-mails (SMTP), veja também: https://suporte.lucanet.com.br/kb/painel-de-e-mails-do-admin/cliente-nao-consegue-conectar-no-smtp-No caso de ser uma conta recém-criada, o Outlook pode realmente demorar muito tempo para sincronizar todos os dados. Você pode verificar se novos emails estão…

O protocolo IMAP (usado, inclusive, pelo nosso Webmail) é recomendado, ao invés do POP, por vários motivos, incluindo:  O fato de poder configurar a mesma conta em vários computadores/dispositivos (completa com itens enviados e todas demais pastas) de forma nativa,…