Isso normalmente ocorre devido a serviço do Google que identifica sites comprometidos e a infecção pode ter ocorrido tanto em arquivos do site quanto no banco de dados do mesmo. No caso de sites em Wordpress, Joomla e similares, garanta que esteja rodando versão atualizada. Verifique também todos os plug-ins...
Favor repassar os detalhes abaixo ao webmaster do site. Por favor, siga os procedimentos em https://suporte.lucanet.com.br/kb/ssl/certificado-ssl-para-sites-wordpress. Apenas a parte final muda, para forçar o SSL, ou seja, quando o usuário acessar com http://, forçar https://. Favor verificar o seguinte tutorial...
Você poderá efetuar login em nosso "helpdesk" (centro de suporte) através do site https://www.lucanet.com.br. Caso prefira, acesse diretamente em https://suporte.lucanet.com.br A senha deste sistema é diferente da dos demais e, caso nunca o tenha acessado, precisará clicar em "Esqueceu sua senha?", na tela de login...
Vejamos 2 cenários, limpar cache e cookies de um site específico no Chrome e Firefox e limpar cache e cookie de todos os sites, pelo diálogo principal. Recomendamos limpar os temporários (cache/cookies) apenas do site específico, como do WebMail, para evitar que afete outros sites, pois ao limpar o cache/cookie de...
Sugerimos abrir chamado com suas credenciais Wix para ajudarmos. Usuários mais experientes em configurações de DNS podem seguir a orientação abaixo. Recomendamos usar os DNSs da LucaNet (dns1 a dns4.lucanet.com.br) e fazer a "Conexão por apontamento" no Wix. Detalhes...
Página de manutenção em ambiente Linux Apache Você pode definir a página de manutenção através do arquivo .htaccess. No exemplo abaixo, você define qual página será acessada e ainda assim somente você continua vendo o site normalmente enquanto o desenvolve. Na linha 4 informe seu endereço IP – Saiba qual é o seu...
Procedimentos abaixo mais avançados, idealmente devem ser realizados por um técnico. Favor fazer uma tela (print screen) mostrando o erro que recebe ao acessar seu site. Tente acessar pelo site https://www.kproxy.com, para verificar se ele está acessível de outros locais. Acesse o site http://www.meuip.com.br, faça...