Favor repassar os detalhes abaixo ao webmaster do site. 

Por favor, siga os procedimentos em https://suporte.lucanet.com.br/kb/ssl/certificado-ssl-para-sites-wordpress.

Apenas a parte final muda, para forçar o SSL, ou seja, quando o usuário acessar com http://, forçar https://.

Favor verificar o seguinte tutorial (etapa 2 em diante): https://www.joomla-monster.com/documentation/joomla-tutorials/ssl-https-configuration-on-joomla.