A restrição é de 64 acessos simultâneos por login e 1h de timeout por ociosidade. Caso receba o erro "too many connections", nas configurações do seu programa de FTP, reduza o número máximo de conexões.

Garanta que tenha desconectado após usar o FTP, para evitar que sua conexão fique presa. No Filezilla, isso é feito na opção Desconectar (Control D), no menu Servidor ou no ícone de documento com imagem pequena da letra X, no menu de opções.

Em caso de dúvidas, favor abrir um chamado para nosso suporte.