Prezado Cliente,

Esperamos que esteja bem.

Como muitos sabem, realizamos um árduo trabalho na luta contra spam, e-mails indesejados, não solicitados.

No caso de um spam não ser detectado, o chamado falso negativo, você pode sempre movê-lo para sua pasta Spam, o que faz com o que o nosso sistema tome certas medidas visando melhorias na detecção.

Estamos oferecendo, também, a possibilidade dos clientes reportarem spams para um sistema anti-spam conceituado, de forma que sua denúncia atuará em 2 frentes:

1 - Comunica o spam ao provedor da conta.

2 - Atua negativamente na reputação do sistema que foi usado para fazer o envio indevido. Quando o sistema remoto tem um aumento no número de reclamações, as chances são maiores do e-mail ser marcado como spam.

Caso tenha interesse em participar, basta responder a este e-mail indicando a conta remetente que você gostaria de usar para realizar as denúncias. A metodologia é simples, você clica com o botão da direita num e-mail incorretamente não detectando como sendo spam e escolhe a opção de "Encaminhar como anexo", encaminhando para um e-mail de denúncia que lhe informaremos.

Dessa forma, estará nos ajudando a melhor detectar spams.

Agradecemos a todos.

Atenciosamente,
Equipe LucaNet