Caso não conheça o processo para acesso ao painel de hospedagem web, clique aqui.
Esta é a tela de login:

Caso não possua a senha, clique em "Esqueci a senha do painel de controle" (vide tela acima) e informe seu e-mail principal do cadastro. Caso não sabia qual é, precisará entrar em contato conosco (através do "fale conosco" do nosso site, indagando e ao menos um dos domínios do seu cadastro.

Ao receber a nova senha, por e-mail, para efetuar login, digite seu e-mail de cadastro e copie e cole a senha recebida, garantindo que não tenha espaços ao final da mesma.

Após efetuar login, veja na seta abaixo, onde consegue alterar a senha do painel.